1. Informations Générales
Le site ateliersolipunch.fr est exploité par Solipunch, une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de vélos, d’équipements et de pièces de vélo, ainsi que dans la réparation de vélos dans son atelier situé au 53 avenue de Choisy, 94190 Villeneuve-Saint-Georges.
2. Conditions Générales de Vente (CGV)
2.1 Acceptation des conditions
L’utilisation du site ateliersolipunch.fr implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
2.2 Produits et services
Les produits en vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photos et les articles réels.
2.3 Commandes
Toute commande passée sur ateliersolipunch.fr est ferme et définitive après confirmation du paiement. Solipunch se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige précédent non résolu.
2.4 Tarifs et Paiements
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site.
2.5 Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur. Solipunch ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables à des tiers.
2.6 Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine.
2.7 Garantie et Service Après-Vente
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute demande, contactez notre service client.
2.8 Litiges et Responsabilités
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
3. Politique de Confidentialité
3.1 Collecte des Données
Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou vous inscrivez à notre newsletter. Ces données incluent votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et informations de paiement.
3.2 Utilisation des Données
Les informations collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, assurer un service client efficace et améliorer notre site.
3.3 Partage des Données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées avec des prestataires de paiement ou des transporteurs uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande.
3.4 Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé.
3.5 Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en nous contactant à ateliersolipunch94@gmail.com.
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous via notre formulaire de contact sur ateliersolipunch.fr ou par courrier à Solipunch, 53 avenue de Choisy, 94190 Villeneuve-Saint-Georges.